Informationen im Zusammenhang mit Covid-19

Sehr geehrte Damen und Herren,

an dieser Stelle möchten wir Sie auf besondere Maßnahmen im Hinblick auf die Corona-Krise aufmerksam machen.

Da sich Bund und Länder auf einen „harten“ Lockdown verständigt haben, bleibt unser Geschäft geschlossen, da es für die Bedarfsdeckung der Bevölkerung nicht zwingend notwendig ist.
Die Beschränkungen gelten nun bis in den April hinein weiter. 
Wir informieren Sie an dieser Stelle, sobald es einen konkreten Termin für Öffnungen im Einzelhandel gibt.

Click&Collect – online bestellen, in der Filiale abholen

Die Landesregierung erlaubt Einzelhändlern in Sachsen ab dem 15. Februar 2021 den so genannten Click&Collect-Service einzuführen. Sie können also online bestellte Edelmetalle vor Ort abholen. Voraussetzung hierfür ist die strikte Umsetzung eines Hygienekonzeptes.
Demnach dürfen Kunden nicht ohne Termin bedient werden, zudem besteht für Mitarbeiter und Kunden Maskenpflicht.

Kunden, die diesen Service in Anspruch nehmen, werden von uns telefonisch kontaktiert, um individuelle Termine zu vereinbaren. Damit verhindern wir eine mögliche Schlangenbildung vor dem Geschäft.

Bitte beachten Sie, dass ausschließlich Bestellungen mit Terminvereinbarung abgeholt werden können.

Wie funktioniert Click&Collect?

Sie können Ihre Bestellung wie gewohnt online aufgeben. Im Bestellprozess kann die Lieferoption „Selbstabholung“ ausgewählt werden. Bei Eingang Ihrer Zahlung rufen wir Sie an und stimmen einen Abholtermin zwischen 10:00 Uhr und 16:00 Uhr mit Ihnen ab. Deswegen ist es erforderlich, dass Sie im Bestellvorgang Ihre Telefonnummer angeben.

Click&Meet– Termin vereinbaren, in der Filiale kaufen

Ab dem 6. April dürfen Geschäfte, die laut Corona-Schutz-Verordnung nicht zur Deckung des Grundbedarfs gehören, wieder Click & Meet anbieten. 
Verbunden damit ist neben den bisherigen Bestimmungen, wie Aufnahme der Kontaktdaten zur Nachverfolgung sowie das Tragen von Masken, die Auflage, dass Kunden ein negatives Testergebnis vorlegen müssen, das nicht älter als 24 Stunden ist.

Kunden, die diesen Service in Anspruch nehmen möchten, bitten wir um vorherige telefonische Terminvereinbarung. Damit verhindern wir eine mögliche Schlangenbildung vor dem Geschäft.

Wir freuen uns, Sie bald wieder persönlich zu begrüßen!

Ihre Team von Dresden.Gold